题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
采集终端的故障处理应根据（)等因素，综合安排现场工作计划。
A.故障影响的用户类型及数量
B.故障影响的用户距离远近
C.抄表结算日
D.采集终端的安装位置
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A.用户终端故障
B.接入认证故障
C.业务认证故障
D.用户室内线故障
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第2题
计量现场作业终端外设模块中的采集故障识别模块可用于采集运维故障现场检测的模块，接收计量现场作业终端指令，可以实现的功能有（)。
A.SIM卡故障检测
B.载波模块故障检测
C.GPRS通信模块故障检测
D.集中器、采集器和电能表整机通信故障检测
第5题
在进行漫游来访GSM登记故障处理时，需要关注如下要点（)。
A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务，并获悉用户漫游所在地及故障时间
B.检查登记位置VLR的用户数据，或联系归属运营商查询用户数据，如：漫游权限，特殊业务，用户类别等
C.了解用户手机类型及用户的手机设置，同行用户是否使用正常，通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题
D.明确用户手动选网情况，是否可以搜索到中国移动的GSM网络，选择网络后手机终端出现的屏幕显示
第9题
故障处理指抢修人员在接到抢修任务后，通过（)下载故障处理工单，携带终端及时赶往故障现场、分析故障原因、快速排除故障、恢复供电，并反馈处理结果的工作。
A.移动作业终端
B.手机终端
C.电脑终端
D.云终端
