题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
互联网时代的服务营销具备了如下新优势、新特点,那就是服务()。
A.有形化
B.信息化
C.在线化
D.高端化
E.柔性化
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A.有形化
B.信息化
C.在线化
D.高端化
E.柔性化
第1题
A.简洁
B.敏捷
C.开放
D.集约
第8题
A.我国的旅游研究主要重视旅游地的宣传,而忽视消费者的研究。
B.如何提高故宫在国际上的美誉度,新媒体提供了一个新的研究视角。
C.在目的地营销推广的策划中,很多研究仅仅考虑了信息的发布,而没有考虑到信息的接受,呈现出一厢情愿的局面。
D.通过新媒体研究游客的感知具有独特的优势。
第10题
A.顾客需求的商业模式创新
B.产品/服务的商业模式创新
C.收入模式的商业模式创新
D.合作模式的商业模式创新
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