司机进站时忘领卡，出口收费人员通过监控中心查询到该车进站信息后，应选择（）的处理方式进行系统操作。

B、如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费

C、司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费，如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费，并对司机做好入口必须领卡的宣传

D、为减少收费时间，直接按司机提供的入口站收费

A.通过车道系统坏卡查询功能查询

B.致电监控中心查询

C.根据客户描述入口收费

D.无需查询，直接按丢卡车收费

A.非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

B.使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机

C.使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成

D.现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息

B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费

C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行

D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询

A、收费(发卡)人员小臂保持水平，司机打开车窗时，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示：请出示通行卡，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：谢谢，表示对司乘人员的尊重。

B、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂)，司机打开车窗时，主动问候：您好，请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：请拿好票据，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

C、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂)，司机打开车窗时，目光注视司机，面带微笑，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示：请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机，面带微笑，说：请拿好票据(通行卡)，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

D、收费(发卡)人员小臂保持水平，司机打开车窗时，目光注视司机，面带微笑，主动问候：您好，司机未主动出示钱、卡时，收费人员应提示请出示通行卡，司机递交钱、卡时，小臂外旋掌心转向上，收取司机钱、卡，按规定收取完通行费后，将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)，说：谢谢，祝您一路平安，表示对司乘人员的尊重。

A.应按照收费系统的提示，选择“纸票”键。

B.根据司机叙述确定入口站号。

C.输入入口站号，等待监控室确认。

D.根据监控返回的确认消息收取通行费。

A.A.询问司机的具体路径信息，并确认系统收费信息

B.B.无卡操作，人工选择入口收费站收费

C.C.坏卡操作，人工选择入口收费站收费

D.D.询问是车辆是否领用了CPC卡，如领取了CPC卡而丢失，要求赔卡

A.让司机从其他站上

B.通知收费班长进行处理

C.提醒司机该车为黑名单

D.停止发卡

A.北京时间

B.复合卡入口时间

C.车辆驶离出口收费车道的时间

D.监控中心通知时间

A.收费人员或保安员进行阻拦，禁止其进入高速公路，并上报监控中心，由监控中心报警

B.收费人员或保安员进行劝阻，禁止其进入高速公路，并上报监控中心，由当班负责人报警

C.收费人员或保安员进行劝阻，禁止其进入高速公路

D.收费人员或保安员进行劝阻，禁止其进入高速公路，并上报监控中心，由监控中心报警