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[判断题]

免收费业务稽核是本季度初市场部门依据信息化部提供的上季度新增免收费用户清单,到期的免费用户是否及时清理或延期,检查是否有相应的审批手续或超权限审批的用户()

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第1题

关于服务负面清单说法正确的是()。
A.严禁限制用户变更套餐、严禁限制用户办理业务/参与活动等

B.严禁未经用户同意,为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等

C.严禁新老客户营销政策区别对待,不得对新老客户设置双重标准,确保用户自主选择

D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息

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第2题

在政企ESP上为用户进行移动云开户时,还可为用户选择免费或收费,以下哪种免费类型是不正确的:()。

A.A.业务演示

B.B.业务体验

C.C.业务测试

D.D.业务优惠

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第3题

免费的本质为()。

A.提供免费体验

B.用户引流

C.提供增值服务

D.以免费带动收费

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第4题

集团短信业务主要是提供对内部员工及其客户的短信服务,收费模式主要是对()收费

A.SP、大众用户

B.企业集团、大众用户

C.SP、运营商

D.企业集团、企业

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第5题

以下关于IAF的说法,错误的是()。

A.IAF可为用户提供黄页检索服务,且部分收费

B.IAF可为用户提供白页检索服务,且部分收费

C.IAF提供的服务大部分是免费的

D.IAF不能为用户提供黄白页检索服务

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第6题

免停免催免拆用户审批稽核收益计算方法:向用户追回的欠费可计为挽回收入流失()
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第7题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在()等业务操作的准确性

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.通行费补费

D.车牌录入

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第8题

根据《电信条例》第三十四条规定,电信业务经营者应根据用户的需要,有限度收费地向用户提供长途电话清单。()
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第9题

用户装移电话所需的材料由电信部门免费提供。()
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第10题

收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、()、通行交易信息记录等业务操作的准确性;

A.特情处理

B.通行费收取

C.逃费信息

D.优免车辆处理

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