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第1题
游客购物心理可分为求实、求名、求美、求新、求兼、求趣等六种心理,其中求趣、求美、求名是主要的。()
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第2题
客户一直强调裤子是否会掉色,不合身等问题,这类客户属于什么心理?()
A.求实心理
B.求新求异心理
C.求美心理
D.求名心理
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第3题
小慧比较追求面子,喜爱买手包,愿意话几千元甚至几万元买世界名牌手包,下面那个是小慧的购买心理?()
A.求新、求异心理
B.求美心理
C.求名心理
D.从众心理
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第4题
()的客户讲究实用,追求商品的使用价值。
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第5题
()的客户追求的商品的趋势,符合时髦、新颖、奇特等特点。
A.求新、求异心理
B.求美心理
C.求廉心理
D.安全心理
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第6题
客服讨厌繁琐的购物流程,喜欢简便、快捷,这反应了客服以下哪种心理()。
A.A.求美心理
B.B.求便心理
C.C.求廉心理
D.D.求新心理
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第7题
核心是讲究实用、实惠,追求商品的使用价值,是属于哪种购买心理?()
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第8题
从加油站顾客的消费动机分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求实惠的心理、求信誉的心理、求名气的心理及()。
A.求钱财的心理
B.求知识的心理
C.求享受的心理
D.求服务的心理
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第9题
在保管贵顾客物品时,因个人不慎损坏而引发顾客投诉,一般顾客会有()的心理。
A.求尊重的心理
B.求发泄的心理
C.求补偿的心理
D.求重视的心理
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第10题
“追求商品的实际使用价值”是消费者()购买动机类型。
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