在线支付指客户提交订单后，通过第三方物流或自有配送人员将客户选购的商品交付客户后收取款项的过程（）

退货是指仓库按订单或合同，将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库或按规定要求调换。（)

配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据采购订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认，这个过程被称为验收作业。（)

由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。（)

客户早上8点下一211订单，晚上23点了还未发货，核实后发现商品缺货，客户催促且投诉，核实后发现商品缺货，应以“缺货-商品下单后无货补偿（自营)”为客户申请补偿。（)

POP订单商品在5天内配送完毕，客户表示物流超期了，物流是否超期（)

第三方物流企业的客户，和第三方物流企业之间的关系从本质上来说是一种委托代理关系，客户是委托人，第三方物流企业是代理人。（)

供应方的主要业务流程：发布商品信息->回答客户询问->处理客户订单->通知物流发货->订单处理回执。（)

供应方的主要业务流程：发布商品信息->通知物流发货->回答客户询问->处理客户订单->订单处理回执（)

我行工作中的间接是指授信调查人员通过有效手段从客户之外的第三方包括政府有关部门金融同中介机构客户上下游企业、公开媒体等获取客户的有关信息（）