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[判断题]
车站设有直通电话，直通电话无需拨号，拿起话筒等待对方回应后即可与呼叫对方通话（）
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A.等待信号
B.按START/COPY钮
C.按STOP钮
D.放下话筒
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第2题
2号线紧急电话可实现站台人员与车站控制室人员的通话，呼叫操作按一下紧急通话按钮，等待车站控制室人员按下调度台上相应“紧急电话”按钮后，紧急电话接通，站台人员即可对着话筒说话（）此题为判断题(对，错)。
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第6题
以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪项（)？
A.A.接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”;
B.B.电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”;
C.C.想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”;
D.D.遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”
第8题
以下哪些接打电话的行为是不正确的（)。
A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B.给上司的来电留言，应正面朝下放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置
