题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小李在京东购买电视机一台，收货当天发现机器包装箱完好，但是机器屏幕有划痕，提交服务单后客服勾选审核原因应勾选哪种？（)
A.物流损
B.过保
C.人为损坏
D.开箱残
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A.A.设置演讲者模式
B.B.不勾选共享电脑声音选项
C.C.直接共享电脑屏幕
D.D.勾选视频流畅度优先
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第3题
客户提交服务单想退货，客服联系客户后想改成换货，以下说法正确的是？（)
A.服务单未审核，修改审核类型为换货即可
B.服务单未审核，升级京东修改
C.服务单已审核，修改审核类型为换货即可
D.服务单已审核，无法修改
第5题
顾客在苏宁国际自营够购买的圣罗兰口红收货24小时内发现膏体有轻微损坏，反馈客服要求退货处理，客服协调20元无敌券认可收下，客服提交理赔申请后，因忘记上传实物图，导致驳回，客服需在()内重新申请。
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第6题
CL-1000i关于LIS设置界面的[是否检查应答]选项，说法正确的是（)。
A.不勾选该选项，向lis发送测试结果后则不会出现查询样本信息失败的报警
B.不勾选该选项，向lis发送测试结果后则不会出现样本发送失败的报警
C.勾选该选项，向lis发送测试结果后则不会出现查询样本信息失败的报警
D.勾选该选项，向lis发送测试结果后则不会出现样本发送失败的报警
第10题
下列关于纸质增值税专用发票和增值税电子专用发票在抵扣和勾选上的说法,正确的是（)。
A.增值税电子专用发票无法抵扣和勾选
B.增值税电子专用发票无须在申报期进行抵扣统计表的生成和确认操作,可直接抵扣
C.二者的抵扣和勾选在系统中的流程、功能均相同
D.增值税电子专用发票只能进行退税勾选
