题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
入户服务客户主动握手,应积极回应,握手时不应()
A.短暂
B.有力
C.微笑
D.注视对方
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A.短暂
B.有力
C.微笑
D.注视对方
第4题
A.A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
B.B.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
C.C.和人交谈时,应从下面注视对方
D.D.握手时应目视对方,面带微笑
第6题
A.根据上下级关系时,上级应先伸手,下级才能握手
B.根据主宾关系时,客人先伸手,主人再握手
C.根据年龄判断时,年长者应主动伸手,年轻人才能握手
D.根据性别判断时,女性宜主动伸手,男士才能握手
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