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[单选题]

入户服务客户主动握手,应积极回应,握手时不应()

A.短暂

B.有力

C.微笑

D.注视对方

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第1题

与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。()
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第2题

握手时应态度热情,目光注视对方的眼睛5、6秒钟、面带微笑。()
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第3题

握手的准确方式是()

A.注视对方,微笑致意

B.距离受礼者约一步

C.深处右手,四指并拢

D.时间在3秒钟为宜

E.身体挺直,并足立正

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第4题

社交场合,眼睛注视对方时符合的规范是()

A.A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

B.B.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部

C.C.和人交谈时,应从下面注视对方

D.D.握手时应目视对方,面带微笑

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第5题

提升礼仪水准,包括()

A.面对顾客,保持微笑

B.弓身送迎

C.主动递交名片

D.主动握手

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第6题

关于握手的顺序,错误的是?()

A.根据上下级关系时,上级应先伸手,下级才能握手

B.根据主宾关系时,客人先伸手,主人再握手

C.根据年龄判断时,年长者应主动伸手,年轻人才能握手

D.根据性别判断时,女性宜主动伸手,男士才能握手

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第7题

如遇上级、长辈、女士等尊者时,如果对方不主动与你握手,你应该热情的找对方握手。()
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第8题

跟客户谈话时要()。

A.注视对方

B.表情自然

C.保持微笑

D.板着黑脸

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第9题

推销员上门推销见到客户应热情问好,并主动与客户握手。()
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第10题

求职者在进入面试室时,应向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并应主动伸出手与对方握手。()
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