A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务…”相关的问题
第3题
A.信息科技系统生产运行
B.信息科技系统应用开发
C.信息科技系统安全管理
D.软件产品、硬件设备
E.服务提供商
第4题
A.A.CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断，造成全网或部分省用户无法正常使用业务
B.B.由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过90分钟。
C.C.由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。
D.D.由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
第6题
A.计算机设备出现故障
B.某一系统软件的漏洞没有及时修复
C.在无法完成工作的点位处理超载
D.使用了某一错误版本的报告
第7题
B.由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络所承载的某项或若干项业务中断(如国际/国内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、省内/地市出入口互联业务中断、省内域名服务中断等)，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟;在其他时间段，业务故障历时超过45分钟。
C.除严重故障外的其他故障为一般故障
D.除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障
第8题
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
第9题
A.控制系统操作员站和过程控制单元等故障，导致控制信号消失或被控对象失去控制
B.控制系统网络或模件总线通信故障，导致信息传输中断或坏质量
C.控制系统网络感染病毒，导致网络瘫痪
D.控制系统软件存在缺陷、错误，导致控制系统发出错误指令
第10题
A.车辆或设备故障造成3-5分钟晚点的事件
B.调度监控系统死机或故障或控制中心无法实施控制时
C.通信通道故障、程控交换机故障、通信电源屏故障导致一站或一个地区通信中断事件
D.车站或中央AFC计算机故障影响次日报表生成的事件
为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
赏学吧
微信搜一搜
赏学吧
