正式沟通最常见的形式之一是传闻或小道消息。（)

以下不属于下正式沟通的是（)。

医患沟通的重要目的之一是给患方更多的人文关怀，促进其身心健康与和谐，使患方满意。（)

金属材料是应用广泛的工程材料，但在使用过程中，它们将受到不同形式的直接的或间接的破坏，其中最重要、最常见的破坏形式是断裂、磨损和腐蚀。（)

客户关系管理的核心管理思想之一是把客户资源作为企业发展最重要的资源。（)

工艺规程的作用之一是新建或扩建工厂或车间的基本技术文件。（)

最原始也最常见的绩效薪酬形式是计件工资制，它适用于生产工人。（)

党的经济工作纪律基本要求之一是实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。（)

公共事业管理中的沟通方式主要包括正式沟通和非正式沟通。（)

称呼职务是一种最常见的称呼方法，在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。（)

从领导者自身的行为方式着眼,可以将领导者运用权力的方式分为说服、示范、命令三种。其中命令是权力运用中的一种常见形式,也是最符合领导之本质规定的权力运用形式。（)

在正式启动岗位轮换程序前，直接上级或间接上级要与轮岗本人进行沟通。（)