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第1题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑配网可靠供电和客户优质服务,公司组织制定了()。
A.供电服务体系管理指导意见(试行)
B.供电服务网格化管理指导意见(试行)
C.网格化管理指导意见(试行)
D.供电服务网格化管理制度(试行)
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第2题
根据《广东电网公司业扩管理实施细则》(2013年版)规定,答复供电方案的时限,自受理客户申请用
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第3题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑(),公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。
A.配网可靠供电
B.客户优质服务
C.配网稳定运行
D.客户精准服务
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第4题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“()”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑配网可靠供电和客户优质服务,公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。
A.大前端、强后台
B.强前端、大后
C.前端强、后台大
D.强前端、强后台
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第5题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广(),有力支撑配网可靠供电和客户优质服务,公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。
A.网络化综合服务
B.网上综合服务
C.网格化综合服务
D.网格化精准服务
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第6题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第7题
按《用电检查管理办法》、《广东电网公司电力营销管理规范》及《广东电网公司营销班组建设及管理手册(试行)》等的规定,对10kV及以下供电的客户,每年至少进行用电检查()。
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第8题
省公司电网运行风险预警发布条件包括二级以上重要客户供电安全存在隐患。()
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第9题
英大长安负责健全保险服务质量评价机制,完善评价对象、指标和标准。()
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第10题
《客户服务评价簿》投诉,由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项,进行核实、处理,并及时录入金融消费者投诉管理系统。()
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第11题
从评价对象上看,幼儿体质评价包括了个体评价和群体评价。()
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