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[单选题]
《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（)小时通告所涉及的用户
A.十二
B.二十四
C.三十六
D.七十二
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A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
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第3题
电信业务经营者提供电信服务时，由于可预见的原因，影响用户的时间超过（)或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
第6题
移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前（)将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
