A.市场根据《天龙泉消费者档案登记表》对消费者信息进行收集，并录入电子表格
B.要求基层营销人员每月21日前提交数据给市场营销经理
C.市场根据自身情况制定KOC/KOL的档案建立指标
D.收集方式:主要通过消费培育活动收集
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第1题
A.KOC:长期饮用天龙泉的消费者
B.KOL:必须有饮用过天龙泉的具有一定粉丝数量的网红、博主等
C.大部分私营老板、工薪阶层等具备有影响力的资深消费者属于KOL
D.具备一定程度的社会地位、经济能力、人脉资源且具有一定社会影响力和公信力的属于KOL
第2题
A.投保单、保单、批单、收据等保险单证应由保险公司省级分公司统一设计、印制，并建立单证样本档案。
B.保险公司应明确专门部门和岗位管理保险单证，设立专门的、符合消防和安全要求的保险单证存放场所。
C.保险公司应严格单证领用管理，对单证领用数量和有效期进行控制，定期核销、定期盘点。
D.保险公司应建立和完善单证管理信息系统，能够全程监控分支机构、部门和个人申领、核销、作废、遗失单证的名称、时间、数量和流水号。
第3题
A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当范围内以适当方式通报评价结果
C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
第4题
A.建立目标消费者档案，对档案进行分级分类
B.制定回访回馈机制，在重大节日、生日时进行回访
C.进行通信互通后，消费者主动与我们沟通联系
D.进行老带新挖掘,落实种子消费者培育计划
第5题
A.严禁给医务人员设定创收指标
B.严禁将医务人员收入与医院的药品、检查、治疗等收入挂钩
C.允许公立医院医生通过多点执业获取合规报酬
D.允许医务人员私下收受红包
第6题
A.实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度，限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作
B.在内部建立完善的信息管理体系，设置必要的信息管理岗位，信息技术负责人和信息安全负责人不能由同一人兼任，对重要业务环节实行单人双岗
C.建立完善的档案管理制度，妥善保管相关业务资料
D.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录
第7题
A.平衡积分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡积分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡积分卡可以平衡包括员工和顾客在内的五大利益相关方的利益，帮助企业获得卓越绩效
D.平衡积分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
第8题
B.RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接
C.反映eNB或者小区的UE接纳能力
D.RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立;另一种是与业务无关(如紧急呼叫、系统间小区重选、注册等)的RRC连接建立
第9题
A.如果CPI升幅过大，表明通胀已经成为经济不稳定因素
B.当CPI＞4%的增幅时，就会发生严重通货膨胀
C.CPI是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标
D.当CPI＞3%的增幅时，就会发生通货膨胀
第10题
A.如果CPI升幅过大，表明通胀已经成为经济不稳定因素
B.当CPI＞4%的增幅时，就会发生严重通货膨胀
C.CPI是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标
D.当CPI＞3%的增幅时，就会发生通货膨胀
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