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[判断题]

若客户开户证件为身份证的,可持户口簿、临时身份证或户籍证明办理挂失手续,营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可,无须备注任何信息。()

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第1题

客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传。()
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第2题

531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()
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第3题

对于临时身份证,若能确切判断客户出示的证件为虚假证件,各营业机构应拒绝为该客户办理相关业务。()
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第4题

柜员在进行客户身份证联网核查时,当系统反馈的姓名、证件类型、证件号码、照片中一项或多项核对不一致时,如客户经办人员身份证件号码不存在、客户姓名不匹配或反馈照片不相符的,柜员应要求其出具其他相关有效身份证明文件,并留存相关证件复印件。()
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第5题

开户时要出具的实名证件是()。

A.户口簿

B.身份证

C.驾驶证

D.军官证

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第6题

教育储蓄到期时,储户必须持存折、身份证或户口簿(户籍证明)和()支取本息。

A.学校介绍信

B.学生证

C.学生身份证明

D.身份证

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第7题

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。

A.为客户办理正式挂失手续

B.不为客户办理任何挂失手续

C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失

D.要求客户取得其它有效证件后再来办理

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第8题

非身份证证件录入规则错误的是()。

A.客户证件为护照时,应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文,作为客户的证件号码。

B.客户证件为户口簿时,应录入户口簿上登记的客户身份证号码,作为客户的证件号码。

C.客户证件为外国人居住证时,应录入证件正面右上角的数字字符,作为客户的证件号码。

D.客户证件为港澳台通行证时,应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文,作为客户的证件号码。

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第9题

教育储蓄到期时,储户必须持存折、身份证或户口簿(户籍证明)和学生身份证明支取本息。()
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第10题

个人办理身份证号码15位正常升18位需提供证件为()

A.户口本

B.公安部门或其他有权机关出具的相关变更证明

C.身份证

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