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面对全确认型号的顾客也必须详细的从头到尾介绍产品()

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第1题

下面对客观度数置入描述正确的是()
A、客观度数(包括电脑验光仪、检影或原眼镜度数)置入:可以全置入(略降低镜度置入),也可以球镜置入3/4,柱镜置入2/3

B、客观度数置入后调整镜度确认顾客单眼视力达到0.8及以上,确认顾客双眼视力大致平衡。

C、置入客观度时让顾客的头先靠上去,一边看一边置入度数

D、置入客观度数后告知顾客“等下会给他先看右眼,告诉我前方第X排视标的开口方向;再看看左眼。”

E、以上答案均正确

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第2题

销售单的开单型号必须填写OG-8598,无需让顾客签字确认,避免后续顾客因型号不同产生纠纷()
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第3题

关于邀约到店客户的产品介绍,下列说法不正确的是()

A.从头到尾给客户详细讲解产品的每一个细节

B.利用“先定性、后定量”的讲解方法,根据客户需求点针对性做亮点场景化讲解

C.不能广而全,要少而精

D.调动客户“五感”,让其多感官体验产品

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第4题

若合同或信用证没有特别说明,通常情况下,托运单中的货物说明也必须详细列出货物的型号、规格,不能只写大类名称或统称。
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第5题

若合同或信用证没有特别说明,通常情况下,托运单中的货物说明也必须详细列出货物的型号、规格,不能只写大类名称或统称。
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第6题

客户服务代表对车辆重大故障的修理进行了详细说明,还试车确认了所有故障已经修复。顾客也对修
理结果非常满意。但即使如此第二天也应与顾客联系,再次确认顾客对修理结果是否满意。()

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第7题

在顾客需求比较复杂而且并不确定的情况下,顾客在确定需求或接受服务时往往需要专业人员给予帮助。同时,产品本身的技术也并不复杂。所以,在面对顾客需求时,业务人员并不需要掌握全面的知识。在这种情况下,比较适合()。

A.业务员

B.产品过程团队

C.项目团队

D.职能过程团队

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第8题

巡回护士在吻合器临床使用的安全管理方面,应做到()

A.巡回必须与主刀医生确认品牌、型号规格、手动/自动

B.如手术需要特殊规格,术前一日务必提前与专职管理老师确认

C.正确识别外包装。取物时,注意产品主体组件,与钉仓组件相匹配

D.如登记表内无患者信息,取物后务必详细清晰记录患者姓名、住院号、房号、物品名称,签全名

E.开封前跟器械护士确认,共同确认外包与内包装的有效期

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第9题

面对一个不愿透露自己详细联系方式的顾客,作为一名销售顾问,你该怎样争取到客户的基本资料,以便日后联系?

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第10题

与顾客沟通时,隐私商品也必须要与顾客确认清楚()
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第11题

成本领先战略的特点不包括__________。

A.实现全行业最低价格

B.短期成本优势不能构成成本领先

C.质量性能也必须是具有特性的并为顾客所接受

D.实现全行业最低成本

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