题目内容
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[判断题]
派送签收的免责问题件,需在签收时效前登记,则视为对货物及时跟进,超出时效登记,视为未及时跟进货物,正常考核延误责任()
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是
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第1题
A.登记收货人要求货物到齐后派送但开单1件且到达卸车
B.登记客户要求自提改派送但开单派送
C.登记内容内容登记爆仓/运力不足/次日时效/为避免考核/派送中,回来签收/送货中等等
D.登记客户要求变更派送时间但同一单号持续每天登记跨天上限的日期
第2题
A.当日揽收必须当日交件,否则交件不准点
B.客户下单后,需在当日24点前进行揽收,否则揽收不及时
C.当班次规划签收截止时间后签收,算作延误签收
D.已经登记问题件的快件仍然统计时效准点签收率
第3题
第4题
A.暂停/停用网点从系统维护之日起,应签收时间在维护之日当天及之后的不再监控和处罚
B.新开网点从系统维护之日起,应签收时间在维护之日至维护之日+45天内只监控,不做处罚
C.考虑免责有效问题件,当天有效,当天有做不处罚
第5题
A.电话沟通派件方;登记问题件—虚假签收查询;4小时
B.电话沟通派件方;登记工单;8小时
C.电话沟通派件方;登记问题件—虚假签收查询;8小时
D.电话沟通派件方;登记工单;4小时
第10题
A.10元现金赔付
B.10元猫超卡赔付
C.一跟到底工单(未签收)
D.物流核实-时效催促-查件催派送
E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)
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