题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

GB/T24001-2016标准中生命周期是指产品（或服务)系统中前后相接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至（）。

A.交付

B.最终处置

C.寿命结束

D.废弃

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ABCD

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第1题

自然资源指存在于自然界中的任何自然条件（或自然环境要素)。（)

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第2题

ICT供应链脆弱性既包括产品或服务在其生命周期内的脆弱性，也包括ICT供应链脆弱性。ICT供应链脆弱性可能存在于（)。

A.产品或服务生命周期中的系统或组件

B.直接影响系统生命周期的开发和运维环境

C.运输ICT产品或组件的物流和交付环境，包括逻辑或物理的

D.以上均不存在

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第3题

市场营销学把产品从生产到销售的全过程，称为产品生命周期或产品市场生命周期。（)

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第4题

自营业务是指从价格变动中获利或从相对价值差异中获利而持有金融工具或头寸的行为。（)

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第5题

从生命周期观点出发，组织应考虑提供与其产品或服务的运输或交付、适用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。（)

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第6题

（)是指产品从生产领域进入流通领域，但还未与消费者见面之前提供的各种服务。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.供应商服务

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第7题

（)是指设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和。

A.设备购置费用

B.沉没成本

C.机会成本

D.生命周期成本

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第8题

在互联网金融营销主体中，支付宝中的“基金”栏目一般视为（)。

A.金融产品或服务的卖方

B.金融产品或服务的买方

C.金融产品或服务的第三方交易中介

D.金融产品或服务本身

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第9题

服务持续改进的意义在于为整个服务生命周期提供改进机会，与其他生命周期实践的紧密相关。下列关于服务生命周期的各阶段的目标说法正确的是：（)

A.服务战略侧重于设定战略性服务管理方法，以及制定用于IT服务的标准和政策

B.服务设计的任务是指创建或更改服务和基础设施体系架构，以符合业务需求

C.服务转化管理全新或变更的服务转化到生产环境

D.服务运营是提供有关组织IT服务日常运营各方面的最佳时实践建议和指导

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第10题

ISO9000：2015标准中，为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施是返修。（)

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