以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程（)

A.方法与在标准其他评分项中识别出的组织需要协调一致

B.组织各过程、部门的测量、分析和改进系统相互融合、补充

C.组织各过程、部门的计划、过程、结果、分析、学习和行动协调一致、支持组织的目标

D.鼓励通过创新对方法进行突破性的改变

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.工作实践法

D.写实法

A.更改评审

B.更改控制

C.更改管理

D.更改措施

A.可调查

B.可了解

C.可追溯

D.可施加影响

A.了解汽车行业过程方法

B.了解适用的顾客特殊要求

C.了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求

D.了解APQP的要求

E.了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现

A.整个环境管理体系

B.体系中的每个单独要素

C.组织的每一个过程

D.A+B

A.整个环境管理体系

B.体系中的每个单独要素

C.组织的每一个过程

D.A+B+C

A.过程支撑方法和工具，而方法和工具促进过程学的研究

B.工具支撑过程和方法，而方法和过程促进工具学的研究

C.方法有效支持过程的改进，但与工具无关

D.方法支撑过程和工具，而过程和工具促进方法学的研究

A.具备汽车审核过程方法能力

B.掌握相关使用的核心工具

C.掌握有关的质量管理标准

D.适用的组织和顾客特定要求