高铁大站客服系统的广播子系统是通过（)的形式，向旅客或相关工作人员播报服务信息和（)，在特定情况下能够实现紧急情况通报。

A.旅客

B.铁路车站信息系统

C.旅客和车站工作人员

D.行车组织

A.提取

B.分类

C.格式化处理

D.接收

A.按钮求助方式

B.面对面求助方式

C.电话求助方式

D.人工语音应答

A.广播子系统

B.导向子系统

C.监控子系统

D.查询子系统

A.致歉

B.道歉

C.解释

D.说明原因

A.车辆定位子系统

B.交通信息服务子系统

C.行车路线优化子系统

D.ITS系统

A.正常情况下使用列车长专用手机打电话汇报

B.高铁、动车等配发了GSM-R铁路手持电话终端的列车长可使用GSM-R电话汇报

C.使用手机编发短信

D.通过旅客传递信息

A.列车到发通告子系统

B.车站安全监控子系统

C.旅客引导子系统

D.客运广播子系统