智能柜台有权核验人员严禁借机保管客户银行卡、电子银行安全介质等重要资料，严禁趁机掌握客户密

智能柜台有权核验人员应认真核实客户身份信息、联网核查结果、录音录像效果以及客户交易意愿的真

客户因不方便或在外地时，可由我行人员代为保管银行卡等，但不得保管客户银行卡密码。（)

严禁以银行工作人员身份，违规代客户（含亲属）开立、领取、保管银行存单/折/卡。（）

严禁由银行工作人员代客户购买、签收重要空白凭证。（)

电子银行客户信息及数据严禁带出办公场所，确实由于工作需要携带资料离开的，按行内保密要求有关规定执行。（)

严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方（包括维护人员之间)透露。（)

各网点应及时关注智能柜台内的空白借记卡和电子银行安全介质的剩余数量，当数量不足时应及时清机添加，确保智能柜台正常使用。（)

严禁银行（信用社)人员私自建立“资金池”方式，或通过地下钱庄控制管辖客户的贷款。（)

在电子银行、贵宾服务区域为客户提供与网上银行等线上渠道对接的设施或智能设备，相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位（）

通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。（)