更多“京东非购买账号咨询时,可主动提供收件地址、购买账号、订单信息…”相关的问题
第1题
客户的咨询账号虽然没有订单,但是只要客户提供了订单信息就可以帮其查询地址、物流等。()
A.是的,可以查询
B.不可以查询,需要客户提供收货电话
C.不可以查询,需客户用购买账号咨询
点击查看答案
第2题
客户使用B账号前来咨询A账号订单信息,我们可以告知A账号的收货地址进行核实。()
点击查看答案
第3题
客户提供其他账号订单号可以给查询信息。()
点击查看答案
第4题
客户A账号有500的京豆,付款时可抵扣人民币价格。()
点击查看答案
第5题
用户登录京东商城账号后,可在“我的订单”中查看所购买的延保订单详情。()
点击查看答案
第6题
向欧元区汇款,不要求客户提供标准IBAN账号,客户提供普通账号即可。()
点击查看答案
第7题
买家小李在天猫店铺购买了一台产品,手机丢了,账户也忘记了,怕搞错地址,换了个账号跟客服核对地址信息,客服拒绝跟买家核对信息,客服做法正确吗?()
点击查看答案
第8题
客户购买支票,银行工作人员审核印鉴无误后,做凭证出售交易,将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。()
点击查看答案
第9题
客户A账号有500的京东,付款时可抵扣人民币。()
点击查看答案
第10题
客户办理汇出汇款业务时,如果提供了IBAN号,则IBAN号可以直接视同收款账号,故必须填写在收款人账号栏。()
点击查看答案