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[判断题]

企业对于未按规定进行提醒或确认,以及订制关系缺失或不完整的收费行为,基础电信企业应在查证后立即向用户退还费用,并严格履行企业公开对社会做出的赔付承诺。()

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第1题

被认定有下列哪些行为之一的,由工业和信息化部或省通信管理局对通报批评并责令改正()

A.对于不具备承接能力或者无法按约定交付的建设需求,铁塔公司未按相关协议规定时限反馈基础电信企业

B.铁塔公司或民营铁塔运营企业承接仅一家基础电信企业的铁塔建设需求,且未将需求书面告知其他基础电信企业或未将相关情况报送共建共享协调机构

C.铁塔公司或民营铁塔运营企业违反通信建设工程质量和安全生产管理有关规定,出租未竣工验收或验收不合格的设施

D.广电企业、宽带接入网试点企业违反光纤到户国家标准,直接或间接投资新建住宅区和住宅建筑光纤到户设施,或将未按要求验收或验收不合格的住宅区和住宅建筑光纤到户设施接入公用电信网

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第2题

号码携带业务是()

A.在全国电话网范围内,移动电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

B.在湖北电话网范围内,移动电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

C.在本地电话网范围内,移动电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

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第3题

移动通信企业及信息服务业务经营者在为提供短信服务进行各种形式的业务宣传时,应突出提醒用户()。

A.使用规则

B.收费标准

C.收费方式

D.退订方法

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第4题

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第四十条规定,用户误收的邮件,应当及时退还邮政企业或者分支机构;用户误拆的邮件应当重封签章后退还邮政企业或者分支机构,并对误拆邮件的内容保守秘密。()
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第5题

电信用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应在签订电信服务协议前,清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。()
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第6题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()
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第7题

各级机关和有关部门及其工作人员不得借用企业资金,占用依法应当划拨给企业的拨款以及依法应当退还企业的()等。

A.收费、政府性基金和补助资金

B.收费、政府性基金和其他资金

C.税金、收费、政府性基金和其他资金

D.税金、收费、政府性基金和补助资金

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第8题

流量提醒不到位:向用户发送提醒中的流量使用信息错误、达量提醒的发送时延超过20分钟甚至更大(发送时延为产生套外费用的第一张话单落单时间至提醒短信发送给用户的时间间隔)、由于支撑系统配置缺失或系统运行故障导致未向用户发出提醒等。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()天内检验,并将检验结果通知用户。

A.3

B.5

C.7

D.10

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