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[判断题]

快递服务组织应根据业务种类向顾客提供电话或互联网等免费查询途径。（)

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第1题

国际IP电话业务包括多端经过国际固定网或移动网或互联网提供的IP电话业务。（)

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第2题

电信业务经营者可以采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价，无需向电信用户公布查询方式及客户服务电话。（)

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第3题

我行向企业年金账户管理客户提供的所有电子查询服务都是免费的。（)

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第4题

通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务应予以免费。（）

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第5题

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。（)

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第6题

网络内容服务商向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值服务。（)

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第7题

快递服务国家标准规定，快递服务组织应对快件提供至少（)次免费投递。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失或延误的，快递服务组织可不负赔偿责任。（)

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第9题

集团宽带除提供基本高速上网功能外，还可承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。（)

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第10题

网上银行是指以互联网为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。（)

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