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[多选题]

影响理赔调查件阳性率指标的因素主要有()。

A.承保质量

B.调查人员专业能力

C.理赔人员专业能力

D.销售人员诚信

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第1题

调查人员应对其完成的理赔调查任务给出清晰明确的“阴性”或“阳性”调查定性。()
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第2题

客户申请理赔,经调查人员核实,客户住院情况属实,客户询问能否赔付时,调查人员严禁向客户作出是否赔付的承诺。()
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第3题

审计人员的专业胜任能力对审计风险有着更大的影响。()
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第4题

对于客户信息,包括投保、理赔或调查获取信息,除非案件处理需要,任何知情人员不得向他人泄露。()
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第5题

贷前调查人员尽职要求,贷前调查人员应对客户提供的抵(质)押品充足和()进行调查核实,调查保证人保证能力

A.有效性

B.合规性

C.合法性

D.时效性

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第6题

公安秘书人员的调研能力主要表现在()。

A.交际能力

B.观察能力

C.反应能力

D.思维能力

E.熟练运用多种调查方法的能力

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第7题

在编制审计计划的过程中需要进行审计调查,下列哪些是影响审计调查范围和时间的因素?()

A.内部审计人员的专业素质和经验

B.审计事项的规模和复杂性

C.对审计事项的了解程度

D.审计工作是计划安排还是后续审计

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第8题

土地调查人员应当坚持实事求是,恪守职业道德,具有执行调查任务所需要的()。

A.A.基础知识

B.B.专业知识

C.C.基本技能

D.D.综合能力

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第9题

以下哪一选项不属于影响实体店影响的无形因素()

A.销售人员是否专业、友善

B.经常光顾这家店的消费者的类型

C.店面的布局和装潢

D.商店的退换货政策

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第10题

以下选项中,不适合充当专业催款人的是:()。

A.A.销售人员

B.B.财务人员

C.C.法务人员

D.D.商务人员

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