题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对下单超钟未上的菜品，应主动与顾客沟通（）
A.您好，我帮您催一下XXX菜，稍等
B.您好，你有菜还没上
C.不用与顾客沟通，直接找厨房怎么还没出菜
D.直接call传菜岗为什么还没上菜就可以了
多选题，请选择你认为正确的答案：
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答案
您好我帮您催一下XXX菜稍等
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A.客人掉在门店的物品不能纳为己有，应主动上交吧台
B.不准因与顾客认识知道顾客的过去而议论顾客
C.不准私自无制作单取用菜品拿给顾客
D.不准甩脸色给顾客看，不准与顾客争吵
