题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

短信营销中，有一些列的功能：例如，催促付款、提醒分享、老客召回，流失唤醒。那评判潜在复购客户与流失客户的标准是什么？（)

A.潜在复购客户(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失客户(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

B.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

C.老客召回(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

D.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

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ABCD

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第1题

客户的状态包括（)。

A.潜在客户

B.目标客户

C.流失客户

D.现实客户

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第2题

客户流失一般包括两种情况：主动流失客户和（)。

A.偶然流失客户

B.被动流失客户

C.必然流失客户

D.相对流失客户

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第3题

企业经过筛选最后锁定进行开发的是客户是（)。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第4题

目标客户、潜在客户、现实客户以上三种客户流失对企业来讲是一种损失。（)

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第5题

首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体，属于（)。

A.潜在客户

B.游离客户

C.固定客户

D.流失客户

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第6题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

以下属于企业正确看待客户流失的说法是（)。

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第7题

下列不属于客户流失的原因（)。

A.价格流失

B.产品流失

C.政治流失

D.经济流失

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第8题

固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（)。

A.潜在客户

B.游离客户

C.固定客户

D.流失客户

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第9题

企业要在第一时间与流失客户联系，了解流失原因。（)

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第10题

由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙，将被迫和企业断绝交易关系，这种客户流失类型是（)。

A.过失流失

B.自然流失

C.竞争流失

D.恶意流失

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