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第1题
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》,事业部负责在产品交付后和异议处理过程中收集和分析产品使用和服务中的顾客信息,实施技术咨询。()
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第2题
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》,物流中心对不同状态的采购产品分区域堆放,必要时挂牌或插牌标识。()
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第3题
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》,事业部技术部门每月、生产厂每周对生产现场的工艺执行情况至少进行一次抽查。()
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第4题
依据NGQP18《生产和服务提供控制程序》规定,事业部(生产厂)对顾客提供的钢坯的外形尺寸、表面质量、规格品种、炉号、数量等进行验收,成分委托科技质量部化验,做好记录。()
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第5题
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动控制。()
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第6题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审()。
A.顾客规定的要求
B.供方的要求
C.组织规定的要求
D.适用于产品和服务的法律法规要求
E.与以前表述不一致的合同或订单要求
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第7题
组织在确定交付后活动的覆盖范围时,可不考虑()。
A.产品和服务的性质
B.产品和服务的预期生命周期
C.产品和服务的用途
D.产品和服务的预期寿命
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第8题
组织应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑()。
A.法律法规要求
B.与产品和服务相关的潜在不良的后果
C.产品和服务的性质、使用和预期寿命
D.顾客要求
E.顾客的反馈
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第9题
与产品和服务相关要求的评审组织应在承诺为客户提供产品和服务()
A.之后进行
B.之前之中之后进行
C.之中进行
D.前实施
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第10题
需要确认的过程是()。
A.生产和服务提供过程
B.在产品使用或交付后问题才暴露的过程
C.产品实现过程
D.所有质量管理体系过程
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