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[判断题]

对于小客户的流失，如果不用很吃力则可以试着将其挽回。（)

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第1题

客户一旦流失便一去不复返，再也没有挽回的可能。（)

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第2题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

以下属于企业正确看待客户流失的说法是（)。

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第3题

企业要在第一时间与流失客户联系，了解流失原因。（)

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第4题

客户永远不会流失。（)

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第5题

客户没有提出试乘试驾的要求，销售顾问可以不用主动询问。（)

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第6题

对于被拒贷的客户，商业银行应将其查询授权书和个人信用报告单独保管。（)

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第7题

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第8题

对于无法满足的诉求，投诉处理单位可以直接不用理会。（)

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第9题

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第10题

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第11题

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