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[单选题]

新一代个贷系统三大领域规划内容不包括()。

A.业务管理

B.机构管理

C.客户服务

D.业务处理

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第1题

以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是()。

A.打造强大的客服服务模块,将该模块也业务处理按照技术松藕合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集,丰富系统直连的场景:不断提升操作体验,逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能:逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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第2题

以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是:()。

A.打造强大的客服服务模块,将该模块也业务处理按照技术松耦合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集,丰富系统直连的场景:不断提升操作体验,逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能;逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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第3题

下列哪项属于个人业务客户部门职责()。

A.信贷业务调查

B.信贷授权管理

C.信贷业务审查

D.个贷业务风险监控

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第4题

银行客户关系管理系统CRM的构成包括()。

A.市场管理系统

B.公共关系系统

C.业务管理系统

D.客户服务系统

E.技术支持系统

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第5题

质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、通行介质管理()运营保障等。

A.客户服务

B.稽核业务

C.信用管理

D.运营数据

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第6题

客户适当性管理不包括以下哪项内容?()
A、了解拟提供的产品或服务的相关信息

B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理

C、提供产品或服务前,向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定,并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育

D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险警示书》

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第7题

BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是()。

A.管理机构

B.作业中心

C.受理网点

D.各级运营管理部

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第8题

()系统实现对纳管资源的动态管理。

A.云计算业务调度系统

B.客户自服务系统

C.ITSM系统

D.电子运维系统

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第9题

()是财富管理服务中最基本、最简单的内容。

A.账户管理服务

B.交易类服务

C.财富管理顾问服务

D.企业资产管理业务

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第10题

金融业务改革创新发展,优化业务布局中,三大核心业务包括()。

A.银行业务

B.保险业务

C.资产管理业务

D.资本管理业务

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