题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是营销理念的创新。

A.以顾客能接受的成本定价

B.从单向营销转向互动营销

C.加强与顾客的沟通和联系

D.产品的分销以方便顾客为主

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第1题

关系营销手段有()

A.需要与欲望

B.顾客的成本

C.顾客的便利

D.营销者与顾客的沟通

E.价格

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第2题

服务特色营销包括的要素有()

A.顾客细分

B.理念特色.

C.顾客特色.

D.创新蓝图

E.服务特色营销

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第3题

把顾客放在首位,从顾客的需要出发设计产品、制造产品,按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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第4题

下列营销组织模式中能更好地体现“以顾客为中心”的营销理念的是()。

A.产品型组织

B.职能型组织

C.市场型组织

D.地域性组织

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第5题

在网络时代,网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变。4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指()。

A.相互沟通

B.加强沟通

C.有效沟通

D.定时沟通

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第6题

服务公司对所有员工进行培训,加强内部员工的关系,使其通力合作,从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销,我们称为()。

A.A.外部营销

B.B.内部营销

C.C.互动营销

D.D.人员营销

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第7题

营销铁三角中,()是体现员工与顾客之间打交道时的技能。

A.A.内部营销

B.B.外部营销

C.C.互动营销

D.D.服务营销

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第8题

一对一营销的循环周期,整个周期包括()。

A.识别顾客喜好

B. 对产品或服务进行差异化

C. 与顾客保持互动

D.顾客提供个性化的产品或服务

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第9题

以4C为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合除顾客、成本外,还包括()。

A.顾客价值

B.沟通

C.便利

D.需求

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第10题

以下哪个选项不是网络营销的内涵()

A.凡是以互联网为手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销

B.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称

C.网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术,最大限度地满足顾客的需求和欲望,以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式

D.互联网的蓬勃发展,正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机

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