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[单选题]

每月排班由中心站长/副站长负责审查并在班表上签名确认后交站务室人事管理,由站务室人事管理每月()日统一上交至部门人事管理。

A.25

B.26

C.27

D.28

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第1题

车站考勤表每天由()负责记录,考勤表经中心站长审核签名后,于每月第二个工作日前交站务室人事管理。

A.值班站长

B.当班值班站长

C.行车值班员

D.综合管理员

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第2题

值班站长服从()、()的领导,组织本班员工开展工作,对本班工作全面负责。

A.站务室主任

B.站务室副主任

C.中心站长

D.副站长

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第3题

员工请假应提前()填写《员工请假申请表》,经站长批准后报站务室人事管理,经相关领导审批后才能休假。

A.1天

B.3天

C.5天

D.1周

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第4题

各站区每月25日前将本站区最新人员信息表上报至综合管理员,各站区若有人员调动情况应及时上报,站区内人员调动,由审批;站区间的人员调动,由审批,报中心综合管理人员备案;综合行政管理员应及时做好人员信息更新。()

A.值班站长;站区长

B.值班站长;站务中心

C.站区长;站区长

D.站区长;站务中心

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第5题

()对车站员工有岗位调整权、监督考核权、晋升推荐权,对车站员工进行绩效评定。

A.站务室主任

B.中心站长

C.副站长

D.值班站长

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第6题

故障发生在车站时,车站值班员发现后报告站务中心生产调度,站务中心生产调度向故障责任部门(中心)报修,若故障影响行车安全、客运服务,车站值班员立即上报至()

A.产调

B.DCC

C.OCC

D.区域站长

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第7题

车站回收箱中的车票每日由()员与()在AFC票务室监控范围内共同开箱清点,清点完毕入库,将人工回收箱车票存放于循环区。

A.值班站长

B.客运值班员

C.站务员

D.站务人员

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第8题

各站行车室、扳道房以及运转车长要配齐非正常接发列车应急备品,保证作用良好。行车室应急备品箱加锁及钥匙加封由()负责,并按规定每月进行定期检查和充电。

A.车站调度员

B.车站值班员

C.助理值班员

D.站长

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第9题

尾箱的加封由与确认尾箱的现金和票据内容相符后,分别加封尾箱的两把锁(即双封双锁)。()

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.客运值班员

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第10题

()作为分公司服务热线的直接管理部门,负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督,并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。

A.站务中心

B.站务室

C.OCC

D.车务中心

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第11题

客户服务部()负责二次索赔业务工作。

A.A.区域服务室

B.B.技术支持室

C.C.站务室

D.D.备件室

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