对落地业务处理办法描述正确的有().
A.为保证落地业务尽快处理,各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B.当日的落地业务可不必当日处理,但应尽快处理
C.网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D.清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
A.为保证落地业务尽快处理,各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B.当日的落地业务可不必当日处理,但应尽快处理
C.网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D.清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
第5题
A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失
第6题
A.负责本县区家客装维的生产落地,负责家客业务开通、故障及投诉处理、应急响应管理支撑流程的生产工作
B.负责家客业务产品的上门安装、客户维系等应急保障工作
C.负责一线装维人员的人员招聘、人员考核、网格划分、班组安排、薪酬管理、安全教育、知识培训、技能认证的具体管理工作
D.负责装维现场的质量规范检查工作
第9题
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