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（请给出正确答案）
[多选题]
纪检监察机关及其工作人员在处理检举控告工作中，应当（），对于不予受理事项或者不合理诉求做好解释说明，不得自以为是、盛气凌人，不得漠视群众疾苦、对群众利益麻木不仁。
A.强化宗旨意识
B.改进工作作风
C.注意工作方法
D.注意仪容仪表
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A.A.5，5
B.B.5，10
C.C.10，10
D.D. 10，15
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第2题
纪检监察机关监督检查部门应当对收到的检举控告进行认真甄别，对没有实质内容的检举控告或者属于其他纪检监察机关受理的检举控告，在沟通研究、经本机关主要负责人批准后，按程序退回信访举报部门处理。（)
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第3题
纪检监察机关信访举报部门收到属于上级纪检监察机关受理的检举控告，应当径送本机关主要负责人，并在收到之日起 个工作日内报送上一级纪检监察机关信访举报部门针对上级纪检纪检监察机关转交办理的检举控告，下一级纪检监察机关应当进行登记，在收到之日起 个工作日内完成受理或者转办工作（)
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第4题
信访接访工作中需注意的有（)
A.建立纪检监察干部定期接访制度，有关负责人应当接待重要来访、处理重要信访问题
B.纪检监察机关应当明确承担信访举报工作职责的部门和人员，设置接待群众的场所，公开检举控告地址、电话、网站等信息，公布有关规章制度，归口接收检举控告
C.纪检监察机关应当负责任地接待来访人员，耐心听取其反映的问题，做好解疑释惑和情绪疏导工作，妥善处理问题
D.对其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告，应当按规定予以接收
E.承办部门应当指定专人负责管理，逐件登记、建立台账对于重复检举控告不用重复登记
第5题
针对匿名检举控告的处理，以下描述错误的是（)
A.对匿名检举控告材料，不得擅自核查检举控告人的笔迹、网际协议地址(IP地址)等信息
B.虽有署名但不是检举控告人真实姓名(单位名称)或者无法验证的检举控告，按照实名检举控告处理
C.匿名检举控告，纪检监察机关可不予受理
D.检举控告件未留存检举人姓名，但留存了正确联系电话，属于实名检举控告
第6题
对反映党的组织关系在地方、干部管理权限在主管部门的党员、干部以及监察对象涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的检举控告，由设在主管部门、有管辖权的纪检监察机关受理。地方纪检监察机关接到检举控告的，经与设在主管部门、有管辖权的纪检监察机关协调，应当按规定受理。（)
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第8题
纪检监察机关及其工作人员有以下哪些行为是违纪违法的？（）
A.某纪检监察机关工作人员赵某将检举控告信带回家翻看，结果不小心遗失。
B.某纪检监察机关审查调查人员贺某将检举控告材料中的内容与某单位副处级干部作利益交换，为其父换取工程项目。
C.某纪检监察机关信访部门工作人员叶某隐瞒重大检举控告信息，造成严重后果。
D.某纪检监察机关调查人员张某在调查过程中，无意将检举控告人的信息提供给了被检举控告人。
第9题
纪检监察机关应当通过（）方式接收检举控告人提出的检举控告。
A.向纪检监察机关邮寄信件反映的
B.到纪检监察机关指定的接待场所当面反映的
C.拨打纪检监察机关检举控告电话反映的
D.向纪检监察机关的检举控告网站、微信公众平台、手机客户端等网络举报受理平台发送电子材料反映的
E.通过纪检监察机关设立的其他渠道反映的
第10题
纪检监察机关应当接收检举控告人通过以下哪些方式提出的检举控告？（)
A.向纪检监察机关邮寄信件反映的
B.到纪检监察机关指定的接待场所当面反映的
C.拨打纪检监察机关检举控告电话反映的
D.向纪检监察机关的检举控告网站、微信公众平台、手机客户端等网络举报受理平台发送电子材料反映的
E.通过纪检监察机关设立的其他渠道反映的
