题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
提高买家满意度的方法包括了()。
A.解买家的期望和需求
B.保证产品质量
C.宝贝描述真实详尽
D.物流配送安全及时
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A.解买家的期望和需求
B.保证产品质量
C.宝贝描述真实详尽
D.物流配送安全及时
第3题
A、为买家提供优质物流体验
B、与买家保持良好沟通
C、产品信息描述尽量详细
D、忙时可延迟回复询盘
第6题
第7题
A.客户满意度的提高扩大了企业销售,从而提高了企业利润,所以客户满意度是结果指标,利润是动因指标
B.客户满意度的提高扩大了企业销售,从而提高了企业利润,所以利润是结果指标,客户满意度是动因指标
C.客户满意度的提高扩大了企业销售,从而提高了企业利润,所以客户满意度和利润都是结果指标
D.客户满意度的提高扩大了企业销售,从而提高了企业利润,客户满意度和利润都是动因指标
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