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[多选题]

1银行保险机构销售产品或提供服务的过程中,应当保障消费者自主选择权,不得存在下列情形()

A.强制捆绑、搭首产品或服务

B.以融资或者其他交易条件为前提,强制或者变相强制提供服务、收取费用

C.未经消费者同意,单方为消费者考通收费服务

D.利用业务便利,强制指定由消费者承担费用的第三方合作机构为消费者提供服务

E.采用令人误解的手段诱使消费者购买其他产品

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第1题

银行保险机构销售产品或提供服务过程中,应当保障消费者自主选择权,不得存在下列情形()

A.强制捆绑、搭售产品或服务

B.以融资或者其他交易条件为前提,强制或者变相强制提供服务、收取费用

C.未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务

D.利用业务便利,强制指定由消费者承担费用的第三方合作机构为消费者提供服务

E.采用令人误解的手段诱使消费者购买其他产品

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第2题

主营业务成本是指企业在销售产品或提供服务过程中发生的销售费用
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第3题

主营业务成本是指企业在销售产品或提供服务过程中发生的销售费用。
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第4题

()可以向客户提供衍生产品交易服务。A、证券机构B、金融机构C、保险机构

()可以向客户提供衍生产品交易服务。

A、证券机构

B、金融机构

C、保险机构

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第5题

你的企业想法应当包括:你的企业将销售什么产品或服务,将向谁销售产品或服务,将如何销售产品或服务,将满足()的哪些需要。

A.顾客

B.银行

C.员工

D.工会

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第6题

银行保险机构应通过以下方式保留传统金融服务()。

A.优化金融服务网点,提高金融服务便利化水平

B.设置必要的线下办事渠道

C.银行保险机构应以适当方式满足消费者现金支付需求,提供现金支付渠道或转换手段

D.及时分流至自助智能设备

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第7题

企业不仅仅是提供产品,也提供服务,在提供产品或服务的过程中,重要的是考虑顾客的价值到底是什么。
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第8题

销售产品不是人员营销的终点。人员营销过程中,不仅要把电信产品销售给客户,而且要在销售过程中满足客户的需要,在客户中建立起产品和企业的良好信誉。提供服务是实现这一目的的重要途径。提供服务主要包括:技术服务,销售服务,安装、维修服务,信息服务等。()
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第9题

【填空题】产品或服务不可能完美,在提供产品和服务的过程中 。
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