题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有效客户响应策略(ECR)产生的原因包括()。
A.市场竞争恶化
B.费用成本激增
C.管理体系的变革
D.客户需求营销
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A.市场竞争恶化
B.费用成本激增
C.管理体系的变革
D.客户需求营销
第8题
有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有()
A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务
B、确保商家能及时获取客户反馈信息
C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策,这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动
D、确保客户能随时获得所需商品
第10题
● 以下不属于供应链管理策略的是 (51) 。
A. 有效客户反应(ECR) B. 企业资源计划(ERP)
C. 准时制(JIT) D. 客户关系管理(CRM)
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