题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
晨检内容时需要（）
A.细心
B.耐心观察
C.大胆
D.有观察力
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答案
AB
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A.解答问题需要极尽专业，用专业的话术内容去告知用户
B.解答问题时不需要着急的提出报价
C.解答问题时需要耐心，对于用户反复地询问要细心的解答
D.解答问题的过程中可以和用户告知一些不治疗的后果
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第3题
对门诊患者的诊疗服务应该做到（)。 A热情接待，主动关心 B耐心问诊，细心聆听 C认真体检，指导检
对门诊患者的诊疗服务应该做到()。
A热情接待，主动关心
B耐心问诊，细心聆听
C认真体检，指导检查
D作出诊断，优选方案
第4题
在进行宽带，或智慧家庭套餐营销时，应做到以下几点（）
A.对套餐资费、设备功能等内容，细心解说
B.强调凸出产品优点，不给用户说话的机会
C.耐心回答用户提出的问题
D.在用户家里一边介绍一边拆开包装强行演示
第8题
晨、午检时应认真、细心，通过以下方式进行：一（），观察面色、精神状态。二（）听学生和家长阐述。三（），每天了解特殊症状，家庭情况：有无成员发热，是否有疫情接触。四（），对缺勤学生，班主任要打电话了解情况并登记，如有发热学生要及时报告学校，并及时上报情况
A.看，联系，听，问
B.看，听，问，联系
C.听，看，问，联系
D.联系，看，听，问
