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[单选题]

营业机构须在销售专区(或专柜)内公布本机构咨询(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为

A.电子信箱

B.网址

C.举报电话

D.部门

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第1题

开展自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品销售及代理贵金属业务的营业机构须设置销售专区(或专柜),并在销售专区(或专柜)内安装配备录音录像设备,同时配备包含“销售专区”(或“销售专柜”)、(“”)字样的明显标识

A.贵金属

B.录音录像

C.代销产品

D.理财产品

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第2题

营业机构在销售过程中须注重消费者体验,在销售过程中应用统一标准的服务话术,话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级(如有)、收益类型、产品匹配度等内容,真实、全面反映产品的性质和特征,()消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品

A.不得误导

B.可诱导

C.可强制

D.可误导

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第3题

营业机构须对自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务的销售过程进行同步(),完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节

A.录音录像

B.录音

C.录像

D.照像

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第4题

以下关于对私保险销售的要求,正确的是()

A.分支机构须将《保险兼业代理业务许可证》复印件于营业场所显著位置公示

B.须在营业网点投资理财宣传专区/专栏张贴投保提示

C.通过纸质及电子公示本机构合作保险公司及代销产品清单

D.以上都是

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第5题

保险公司在本行营业机构销售人员必须持证上岗,规范着装,在我行规定的理财专区进行保险宣传、营销活动。()
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第6题

保险公司在宣传、销售人身保险新型产品时应当严格遵守《人身保险新型产品信息披露管理办法》,不得存在以下行为()。①承诺除保证利益以外的其他收益,或与客户或代理机构(包括银行、邮政、保险代理公司等各类机构)签订收益保证协议②参加互联网竞价排名销售活动③未严格按照产品条款宣传产品的保险期限④通过互联网渠道在未设立分支机构的地区销售人身保险新型产品

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第7题

营业厅内以销售动线、功能分区、产品陈列为原则进行设置,以()为核心,丰富营业厅销售和服务,提升营业厅活力。

A.销售

B.服务

C.销售及服务

D.咨询

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第8题

通过保险兼业代理机构销售保险期间()的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的,需对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录

A.1年及以上

B.达半年

C.超过1年

D.达1年

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第9题

商务是将社会资源转化为产品和服务,并以()为目的向消费者销售的有组织活动

A.盈利

B.服务

C.咨询

D.赞助

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第10题

以下关于《保险销营从业人员监管办法》内容的说法中,错误的是()

A.保险公司、保险代理机构不能委托行业组织之外的其他机构组织织培训

B.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识法律知识及职业道德

C.保险公司、保险代理机构不得委托未持有本机构发放的执业证书的人员从事保险销售

D.《保险销售从业人员监管办法》规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员

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