题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于负面情感的说法，正确的有（）
A．①负面情感不是好事，会给我们带来失败②负面情感体验对我们的成长也有意义③负面情感可以丰富我们的人生阅历④负面情感使我们的生命变得更加饱满丰富
B．①②④
C．②③④
D．①③④
E．①②③
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A．①②
B．①③
C．②③
D．③④
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第2题
关于提问，以下哪个说法是错误的？（）
A．在销售中，能提出正确的问题对销售非常有帮助
B．永远都不可以问客户“为什么”
C．对于引出负面答案的问题，应从问客户“为什么”转变为问“有什么、是什么”
D．谈话一开始不要问高难的开放性问题，应从小和具体的问题开始发问
第4题
关于躁狂症的临床表现，你认为哪项说法正确？（)
A.躁狂症病人都有妄想、幻觉、思维不连贯
B.躁狂症病人都没有妄想、幻觉、思维不连贯
C.部分躁狂症病人有精神症状，且不随情感症状的好转而消失
D.部分躁狂症病人有精神症状,且随情感症状的好转而消失
第5题
关于负面回应，说法正确的是（）
A.负面回应要及时予以纠正，明确告知顾客不是那样的
B.负面回应虽然没有什么积极的意义，但是要委婉的进行纠正
C.负面回应也不是绝对的负面，有回应就是积极的信号
D.负面回应的处理步骤是认同+赞美
第7题
关于躁狂症的临床表现，你认为哪项说法正确A.躁狂症患者没有幻觉、妄想、思维散漫B.躁狂症
关于躁狂症的临床表现，你认为哪项说法正确
A.躁狂症患者没有幻觉、妄想、思维散漫
B.躁狂症患者都有幻觉、妄想、思维散漫
C.部分躁狂症患者有精神症状，但随情感症状的好转而消失
D.部分躁狂症患者有精神症状，且不随情感症状的好转而消失
E.躁狂症患者的生活、工作和学习常受到病态的明显影响
第8题
关于躁狂症的临床表现，下列哪项说法是正确的（)
A.躁狂症患者都有妄想、幻觉、思维奔逸
B.躁狂症患者都没有妄想、幻觉、思维不连贯
C.部分躁狂症患者有精神病性症状，且不随情感症状的好转而消失
D.部分躁狂症患者有精神病性症状，但随情感症状的好转而消失
第10题
下列关于消极情绪说法正确的有（)。
A.消极情绪又称负面情绪
B.可表现为忧愁、悲伤、痛苦
C.可表现为恐惧、紧张、焦虑
D.过度的消极情绪会对人的身心造成不良影响
E.严重时可能发展为抑郁症和焦虑症
