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[单选题]

一对一营销中协同过滤的概念是()。

A.根据个体的偏好提供相应的服务和广告。

B. 使用所搜集的关于个人网络兴趣行为的信息,如用户曾经浏览的网站主页和搜索的内容,向用户发布有针对性的广告。

C. 根据具有相似特征客户的喜好和活动记录,为新客户建立个人信息资料,并向他们推荐产品。

D. 指对每一个客户采用适合客户特点和需求的单独的营销策略。

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第1题

一对一营销中个性化的概念是()。

A.A. 根据个体的偏好提供相应的服务和广告。

B.B. 使用所搜集的关于个人网络兴趣行为的信息,如用户曾经浏览的网站主页和搜索的内容,向用户发布有针对性的广告。

C.C. 根据具有相似特征客户的喜好和活动记录,为新客户建立个人信息资料,并向他们推荐产品。

D.D. 指对每一个客户采用适合客户特点和需求的单独的营销策略。

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第2题

一对一营销和传统营销的最大不同在于()。

A.一对一营销注重的是市场份额

B.一对一营销注重的是客户份额

C.一对一营销的重点是规模经济

D.一对一营销的对象是群体客户

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第3题

所谓的微营销是指在网络环境下形成的针对每一个消费者的营销,也可理解为网络环境下的一对一营销。()
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第4题

根据《中华人民共和国网络安全法》,以下描述不正确的是()

A.用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相应服务

B.网络运营者为用户办理固定电话入网手续应当要求用户提供真实身份信息

C.网络运营者为用户提供域名注册服务应当要求用户提供真实身份信息

D.用户不提供真实身份信息的,网络运营者仍然可以为其提供相应服务

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第5题

关于网络中的服务器,下面说法错误的是()。

A.服务器上一般要运行网络操作系统

B.服务器根据网络工作站提出的请求,对网络用户提供服务

C.服务器必须是一台高性能的计算机

D.服务器能够提供网络资源和网络管理

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第6题

网络口碑营销平台分为哪几类()。

A.电子商务网站自我服务式的口碑营销板块

B.专门提供日常生活类口碑信息与相应服务的网站

C.通过社区网站或网站社区,聚合网友提供一种或几种商品的口碑信息以服务于其它用户

D.专业提供口碑信息搜索的网站

E.社区口碑营销平台

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第7题

关于网络营销地沟通策略,下列哪个说法不正确?()

A.A.传统营销地沟通模式是以“推”为主地大众沟通模式

B.B.网络营销地沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动地沟通模式

C.C.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化地产品和服务

D.D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化地产品和服务

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第8题

TCP/IP体系结构中的TCP协议所提供的服务是网络层服务。()
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第9题

技术支持要求包括()。

A.根据商品的特点,在售出后提供及时、必要的安装和调试服务

B.提供商品使用所必需的使用指导或顾客培训,解答并解决顾客的疑问

C.在商品有效期内为顾客提供持续的各类技术支持服务

D.对于有保养要求的商品,应按法律法规要求和服务承诺提供相应的保养服务

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第10题

一对一营销的循环周期,整个周期包括()。

A.识别顾客喜好

B. 对产品或服务进行差异化

C. 与顾客保持互动

D.顾客提供个性化的产品或服务

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