转学员的课前课中冻结规则（）

A.同一学员，退转定金与退转尾款业绩归属于首个退转成功的客服

B.退转成功后，退转金额为该名客服的退转业绩，不受学员考试类型变更的影响

C.退转补款业绩归属于真实退转成功的客服人员

D.课前变更班次的直接操作转班，不能操作虚拟退费

A.清点学员人数

B.与领导沟通

C.检查水质

D.与家长沟通

A.每节课前在群内播报第二天课程时间和地点

B.行课中根据孩子情况每周发送1-3次课堂反馈

C.检查作业完成，帮学生讲解错题

D.根据学员需求和进度安排阶段面谈，调整下阶段学习规划

A.课前48小时

B.课前24小时

C.课前12小时

D.课前2小时

A.首次课一定提前30分钟让学员进入课堂，以便解决突发问题

B.老师不仅课前预留调试设备时间，而且课中预留突发情况时间

C.根据课程情况，设计教案，匹配每一页ppt对应时间

A.报名阶段：回访学员，进行摸底测试+考情揭秘

B.开课前：职测、公基、写作每日一练

C.基础课中：督促学员完成当日作业+结课检测（模拟卷）

D.刷题及冲刺：职测、公基计时特训