下列表述符合基本客服礼仪的有（)。

A.小强，三分钟之内把瓜子皮给我捡起来

B.你没长眼睛呀？没看到我刚扫完地吗

C.我刚做完卫生，你把瓜子皮丢在地上，我感到很生气

D.小强，你找茬是吧

B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗

C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈

D、以上都是

A.去注销，否则钱扣了就说不清了

B.直接挂机，这种诈骗电话我接多了

C.加她微信详细了解一下怎么成为供应商

A.不在此店购买商品

B.不再联系此店客服

C.离开此店，另寻其他店铺购买

D.辱骂客服怎么那么慢

A.没让你进，就别进

B.你姓什么叫什么

C.把票拿出来给我看一下

D.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

A.不轻信，很可能是骗子在钓鱼，要求他在末尾加上这句虚假宣传语的，或者被盗号了

B.刷一单试试吧，网友都赚钱了

C.跟风转发，万一是真的呢

D.听他说的挺轻松的，试试看

A.A.“我都干了8年了，还不给我上社保，你说这公司多黑呐!”

B.B.“包工头早跑啦，请政府帮我跟项目部说说，春节前把欠我的工钱结清给我!”

C.C.“我家门口那家快餐店，有个服务员看着就不到16岁啊。这事儿难道你们不管吗？”

D.D.“我老伴反映的加班费问题你们为什么不立案？我要找上级部门告你们去!”

A.买家：我想在你这里批发，平常不怎么登录，我的微信：xxxx，加上方便联系。卖家：好的，记得通过哈

B.买家：物流显示我已签收，但我还没收到。卖家：稍等，我这边帮您联系一下物流，同时您也可以先在物流展示界面查看派件员的电话，问问具体情况呢

C.买家：你怎么发给我电子发票？卖家：您可以留一下邮箱，稍后发给您

A.亲的货被快递弄丢了，你自己联系快递解决吧

B.另三个选项都是

C.这不是我的问题，我没办法

D.你买的东西不够多，没资格领取赠品