题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是服务的最根本特征。

A.不可贮存性

B.不可感知性

C.不可分离性

D.差异性

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ABCD

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第1题

（)服务的生产过程与消费过程同时进行。

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

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第2题

服务区别于有形产品的最显著特点是______

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第3题

服务的_________特征导致的不确定性可以被强大的品牌效应抵消

A.差异性

B.不可存储性

C.不可分离性

D.无形性

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第4题

以下（)等属于服务特征

A.无形性

B.差异性

C.价值性

D.不可贮存性

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第5题

服务质量标准难以得到有效的保证是服务的哪种特性的体现_____

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第6题

服务的产生和消费是同时进行的，此特征为服务的（)。

A.不可分离性

B.无形性

C.差异性

D.缺乏所有权性

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第7题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第8题

服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（)特征。

A.A.无形性

B.B.不可分离性

C.C.异质性

D.D.不可储存性

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第9题

电子商务模式下的售后服务特点（)。

A.不可感知性

B.移动性

C.灵活性

D.差异性

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第10题

服务产品的（)特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。

A.无形性

B.不可储存性

C.易逝性

D.需求不稳定性

E.不可分离性

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