在工作中,遇到一些自己不太清楚或不知道解决方案的问题时怎么办？（)

A.对待任何提问者都要态度诚恳，以礼相待。回答提问时做到目光接触、耐心倾听

B.如果不知道答案，为了树立自己的专业形象，都不能说不知道。而是不正面回答,反问回去让客户自己思考

C. 如遇有不同看法、意见，可用“我是这么理解的...”等语句，尽量不争辩

D.如果不知道答案，不要害怕说不知道。可请同事或稍后作答

A.向直属上级请示经营型目标

B.请直属上级授权自己制定目标

C.自己可以给自己定工作目标

D.请直属上级确认制定的目标

A.回复不知道

B.向同事咨询，得到解答后再回复顾客

C.先回复一个表情或者回复请稍等

D.挂起咚咚

A.将你的理由罗列清楚

B.通过同事转达你的意见

C.自己含蓄地告诉上司

D.自己来隐晦地指出上司意见中的不足

A.登同事店铺，看他什么卖的好，端了他的货，提升自己的店铺

B.虚心请教，学习做店方式，努力提升业绩

C.做不过就算了，我有这个业绩也差不多了

D.偷偷登他店，把他爆款下架

A.上级和同事

B.上级和下级

C.下级和同事

D.上级和平级

A.向领导反馈自己的难处，希望能有人与自己分担

B.自己加班完成，小心谨慎，避免自己出错

C.多找领导沟通工作进展和遇到的困难