服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（)。

A.经济要素

B.环境要素

C.设计要素

D.社会要素

E.人员要素

A.人

B.顾客参与

C.有形展示

D.服务形态

E.企业与顾客之间的交换过程

A.研究对象存在差异

B.加强了顾客参与过程

C.强调人是构成要素

D.解决了服务的有形展示问题

E.对待质量问题有不同着眼点

A.周围因素

B.设计因素

C.社会因素

D.社交要素

A.作用

B.控制

C.要素

D.设计

E.反馈

A.人员

B.顾客挽留

C.相关销售

D.顾客推荐

A.有形展示

B.服务过程

C.人

D.定价

A.A.服务员工

B.B.顾客

C.C.员工和顾客

D.D.员工和营销人员