题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于接待礼仪，下列表述正确的是（)。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为

D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是（)

A.A.地规格接待

B.B.一般接待

C.C.高规格接待

D.D.低规格接待

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第2题

按接待规格分类，表明对被接待一方的重视和友好可采取（）

A.破格接待

B.低规格接待

C.对等接待

D.高规格接待

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第3题

用于基层单位的接待规格是（）

A.低规格接待

B.对等接待

C.高规格接待

D.视情况而定

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第4题

接待计划不包括以下哪个内容。（)

A.接待规格

B.安保宣传

C.接待费用

D.接受款待

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第5题

客户维修接待主要包括进厂维修接待、预约维修接待、紧急维修救援接待。（)

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第6题

若接待接划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。

A.接待单位

B.接待人员

C.陪同人员

D.接待规格和要求

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第7题

B类接待是普通接待，指政府部门一般工作人员、一般客户及其他来访人员的接待。（)

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第8题

《反浪费条例》中建立国内公务接待（)，如实反映接待对象、公务活动、接待费用等情况

A.A.签单制度

B.B.清单制度

C.C.报结制度

D.D.审核制度

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第9题

下列_____情形，相关责任者应受到党纪处分。

A.公务接待中超标准、超范围接待

B. 公务接待借机大吃大喝

C. 机关内部食堂超标准接待

D. 领导干部亲属因私使用配备给领导干部的公务用车

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第10题

A类接待是特别接待，指政府部门正处级及以上领导、公司重要客户及重要协作单位领导等的接待。（)

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