题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户到尚未开通5G网络的区域厅店,店员的话术指引是:5G已来,办个5G套餐,换个5G手机,出门5G千兆上网,回家千兆WiFi上网,无缝畅游超高速网络。()
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第7题
A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备
B.可在手机终端确认
C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定
D.只要办理5G套餐就可使用
第8题
A.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择原套餐,可选择其他在售套餐
B.重点对5G资费及无法转回已停办套餐进行圈注提醒
C.非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠
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