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[判断题]

用户到尚未开通5G网络的区域厅店,店员的话术指引是:5G已来,办个5G套餐,换个5G手机,出门5G千兆上网,回家千兆WiFi上网,无缝畅游超高速网络。()

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第1题

用户更换5G手机后,在()区域,即可享受5G基础服务。如订购5G套餐,可享受更快的5G上网体验。

A.5G网络覆盖

B.4G网络覆盖

C.3G网络覆盖

D.全网覆盖

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第2题

畅爽冰激凌5G套餐用户在4G网络下享受4G网络速率,在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域,登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐对应的高速率。()
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第3题

关于5G说法正确的是()

A.需在5G网络下使用

B.需更换5G手机

C.需升级5G套餐

D.需更换5G卡

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第4题

5G网络需要在什么条件下才能使用?()

A.在有5G信号覆盖的地方

B.在CRM3.0系统开通5G业务

C.手机为5G手机

D.在5G手机上开通5G功能

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第5题

非5G套餐用户使用5G终端也可使用5G网络。()
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第6题

用户要使用5G网络,需要当地开通5G、用户终端支持5G、用户签约服务支持5G,三者缺一不可。()
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第7题

用户是否具备了5G功能,是否开始使用了5G网络如何判断?()

A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备

B.可在手机终端确认

C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定

D.只要办理5G套餐就可使用

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第8题

套餐提醒不包含()

A.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择原套餐,可选择其他在售套餐

B.重点对5G资费及无法转回已停办套餐进行圈注提醒

C.非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠

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第9题

5G套餐已开售,有畅爽冰激凌5G套餐、腾讯王卡5G套餐、全国流量王5G套餐。()
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第10题

5G冰激凌充电包、5G冰激凌随心包(视频版),可以更好发挥“5G引领”的作用,满足5G冰激凌套餐用户流量需求,所有5G套餐用户均可办理。()
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