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[单选题]

皮特森认为,人失误主要是因为()、()和()问题。

A.失误、疏忽和判断错误

B.疏忽、判断错误和决策

C.决策失误、人机学方面问题和超负荷

D.疏忽、人机学问题和判断失误

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第1题

决策失误有()形式。

A.主观决策失误

B.难以避免的决策失误

C.客观决策失误

D.可以避免的决策失误

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第2题

设计人员和程序员的疏忽或失误以及对网络环境的不熟悉不会造成网络漏洞。()
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第3题

英国心理学家里森将人为失误分为两大类,包括______。

A.失误

B.违章

C.疏忽

D.偏离

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第4题

服务失误按失误原因分类包括()

A.提交系统失误

B.对顾客需要和请求反应的失误

C.员工行为不当

D.问题顾客引起的服务失误

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第5题

关于人失误的后果错误的是()。

A.如果人失误直接导致事故,则该人失误重要

B.如果人失误必须与若干其他人失误同时出现才导致重大系统故障,则该人失误不太重要

C.如果人失误直接导致重大的系统故障,则该人失误重要

D.如果人失误必须与若干其他故障同时出现才导致事故,则该人失误重要

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第6题

机会的识别与评估风险是由于信息不完善、推断失误、方法不当等主观因素导致创业决策失误的风险。()
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第7题

工作交接能确保信息精确、准确并清楚无误地传递,确保交接后接受该信息的人员/班组能正确判断和决策,从而杜绝了交接期间发生沟通失误,造成后续工作出错的可能性。()
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第8题

从供应链规划决策层次来看,策略层在客户服务中的主要职能是什么()?

A.设定服务水平和标准

B.制定服务内容和服务规范

C.客户订单处理与失误补救

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第9题

造成资金不足的原因可能有:()

A.制度不完善

B.投资规模过大

C.融资渠道少

D.决策失误

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第10题

遵守《萨·奥法案》为上市公司提供了一个改造公司业务流程和增强内控系统有效性的机会,有利于加速纠正内控缺陷和提高公司治理水平。下列哪一选项不属于加强财务报告内部控制可带来的几大好处()

A.提高内部控制流程的效果性和效率性

B.使投资者能够获得更多的信息

C.防止管理层判断错误和决策失误

D.增强投资者的信心

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