题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
TCL空调的售后政策是()
A.365天只换不修
B.变频空调压缩机十年包换
C.压缩机六年包换
D.3年保修
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答案
AB
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A.365天只换不修
B.变频空调压缩机十年包换
C.压缩机六年包换
D.3年保修
第4题
A.线上购机:由销售店铺提供服务支持
B.线上/下购机:由TCL售后网点提供服务支持
C.线下购机:有安装服务单的免费,无安装单的收费(安装服务单一般随产品放在包装箱内)
第7题
A.店铺目前无法换货,只能退货退款
B.已安装上墙的空调不支持七天无理由退货; 七天无理由退货必须有原包装
C.客户使用空调发现买小了制冷效果不好,可以引导客户7天无理由退货
D.2021年3月1日起,购买空调为客户提供整机包修10年的服务
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